vitrine im rosentalerhotel hinterglemm

Wir kümmern uns um unsere Gäste

Service im Rosentalerhof: Von der Anreise bis zu den Zahlungsmöglichkeiten

Buchungsinformationen

Flexibilität bei der Buchung
Die aktuellen Rahmenbedingungen erfordern einen sehr partnerschaftlichen Ansatz: Wir haben Verständnis, dass externe Rahmenbedingungen - die weder bei Ihnen noch bei uns liegen – eine Reservierung beeinflussen. Daher bieten wir mit Flexi Booking eine sichere Lösung für Ihre Reservierung. Bei uns können Sie bis 14 Tage vor Ankunft kostenlos stornieren oder Ihren Aufenthalt umbuchen.

Übrigens, hier noch zu Ihrer Information: Laut gegenwärtiger Gesetzeslage kann bei geschlossenen Grenzen bzw. Reisewarnung bis zum Anreisetag kostenlos storniert werden.

 

Wöchentliche Mitarbeitertests
Um auch vor Ort den aktuellen Erfordernissen gerecht zu werden, lassen wir alle Mitarbeiter wöchentlich testen. Damit bilden wir den Gesundheitszustand unserer Mitarbeiter in kurzen Intervallen ab. Die Tests haben sich bereits im gut besuchten Sommer 2020 bestens bewährt.

 

Wir erweitern unsere Leistungen
Für den Winter 20/21 erweitern wir unsere Öffnungszeiten.

Frühstück von 07:30 bis 10:00 Uhr
Poolzeiten von 15:30 bis 21:00 Uhr
Sauna von 15:00 bis 21:00 Uhr

Gerne können Sie nach dem Abendessen noch eine Runde im Pool schwimmen und / oder in der Sauna schwitzen.
Unser beheizter Freiluftpool ist regulär geöffnet. Die österreichische Bäderhygieneverordnung beinhaltet bereits äußerst strenge Hygienevorschriften. Auf Abstand achten gilt natürlich auch im Pool. 
Das Frühstücksbuffet wird regulär angeboten. Wir ersuchen um Desinfektion der Hände vor dem Frühstück an unseren Desinfektionssäulen.

Eine laufende Reinigung mit Desinfektionen von Türgriffen und Tischen ist ohnehin bereits Praxis. Wir erhöhen auch den Luftaustausch mittels stärkerer Lüftung und Stoßlüften. Die Heizung wird dementsprechend angepasst.

 

Offizielle Informationen zur aktuellen Lage

Saalbach.com – sobald ein Covid-19 Fall in Saalbach Hinterglemm registriert wird, kommt dieser Fall auf die Webseite des Tourismusverbands. Aktuell gibt es keine Publikation, da keine Fälle in der Region gemeldet sind.

 

Informationen zum Skibetrieb

Skifahren im Winter ist ein Genuss für Körper und Seele, man bewegt sich an der frischen Luft, bekommt wieder Viatmin-D und fühlt sich glücklich auf der Piste. Zum Glück ist es eine Outdoorsportart und der Körperkontakt zu anderen ist nicht gegeben. Damit Sie im Winter dieser Freude sicher nachgehen können, haben wir einige Informationen zum Skibetrieb zusammengestellt.

Unser Skigebiet bietet eine besondere Größe und Weitläufigkeit mit 70 Liftanlagen. Dabei führen alleine schon 9 Liftanlagen aus dem Ortsteil Hinterglemm auf die Piste (7 Gondeln und 2 Schlepplifte). In unmittelbarer Nähe zum Hotel gibt es zwei verschiedene Einstiegsmöglichkeiten: der Bergfriedlift in nur 80 Metern und die Reiterkogelbahn in nur 300 Metern Entfernung. Durch diese zahlreichen Anlagen werden lange Stehzeiten von vornherein vermieden. Zusätzlich verfügen die sehr modernen Liftanlagen im Skigebiet über eine hohe Beförderungskapazität und die Wartezeiten werden weiter verkürzt. Um Warteschlangen zu vermeiden, werden derzeit noch verschiedene Konzepte ausgearbeitet, um sicher und mit größtmöglichem Abstand voranzukommen. Kleine Gondeln für max. 10 Personen verhindern beispielsweise Großgruppenbildungen. Glücklicherweise haben alle Gondeln Fenster, die immer geöffnet bleiben, um einen ständigen Luftaustausch zu gewährleisten. Der Seilbahntransport unterliegt übrigens den gleichen Regelungen wie öffentliche Verkehrsmittel, daher besteht auch hier Maskenpflicht! Die Maske kann aber durch einen wärmenden Schlauchschal ersetzt werden. Der Schlauchschal kann einfach mit Helm hoch und runtergezogen werden. Sie erhalten einen Schlauchschal mit Virenstopp an unserer Rezeption oder direkt bei der Seilbahn.

 

Empfehlungen an unsere Gäste
Die neue Realität hat bereits Einzug gehalten, und wir möchten Sie ersuchen, die gewohnten Maßnahmen der Regierung auch im Urlaub beizubehalten:

  • Mindestens 1 Meter Abstand (Babyelefant) zu anderen Personen, außer gegenüber Personen aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden aus derselben Wohneinheit.
  • Bitte den Lift nur alleine oder mit Personen aus dem gemeinsamen Haushalt benützen.
  • Max. Gästeanzahl bei Pool und Sauna beachten.
  • Niesen oder Husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch.
  • Innenräume so häufig wie möglich lüften.
  • Auf Händeschütteln und Umarmungen verzichten.
  • Hände mehrmals täglich mit Wasser und Seife, mind. 30 Sekunden, waschen.
  • Bitte nur gesund einchecken. Bei ersten Anzeichen während des Aufenthaltes umgehend Kontakt mit dem Gastgeber aufnehmen.

 

Wir bitten Sie um Verständnis, Ihre Reservierung wird erst mit der Anzahlung fixiert.

  • bis 14 Tage vor dem Ankunftstag fallen keine Stornogebühren an.
  • bis 1 Woche vor dem Ankunftstag: 70% vom gesamten Arrangementpreis;
  • in der letzten Woche vor dem Ankunftstag: 90% vom gesamten Arrangementpreis;
  • Bei vorzeitiger Abreise oder verspätetem Reiseantritt wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Ihre Reservierung gilt bei schriftlicher Buchungsbestätigung und unserer Rückbestätigung als gültig.
  • Bei Unmöglichkeit (zB Grenzschließung) oder Unzumutbarkeit einer Anreise (zB behördlich verordnete Quarantäne bei Ein- oder Rückreise sowie Reisewarnung) ist eine kostenlose Stornierung bis zum Anreisetag möglich.

Reiserücktrittsversicherung: Infos und Details erhalten Sie hier.

Die Rechnung kann vorzugsweise mit Bargeld oder mit Kreditkarte (Visa, EC-Karte, Mastercard) beglichen werden. Wir akzeptieren keine Schecks.

Unsere Bankdaten:

BIC: RVSAAT2S052
IBAN: AT80 3505 2000 0002 3929
BLZ: 35052

Bank: Raiffeisenbank Saalbach-Hinterglemm-Viehhofen regGenmbH - Filiale Hinterglemm, Dorfstr. 260, 5754 Hinterglemm

Hotelinformationen

Mit dem Zug fahren Sie bequem bis Salzburg Hauptbahnhof. Danach geht’s mit dem Regionalzug Richtung Saalfelden. Sie steigen in Zell am See aus und von dort bringt Sie ein Taxi oder der öffentliche Bus in unser Hotel.

Sie sind mit dem Flugzeug in Salzburg oder München gelandet? Mit dem „Holiday Shuttle“ werden sie schnell und preiswert in den Rosentalerhof nach Hinterglemm gebracht. 

Unser Tipp: Ab 4-5 Personen ist es ab Salzburg oder München mit dem Taxi günstiger. Im Winter empfehlen wir ein Taxi mit Skigepäckservice für bis zu 8 Personen zu bestellen (Reservierung nicht vergessen, rufen Sie uns einfach an).

Alle Appartements sind mit Handtüchern, Bettwäsche und Küchenutensilien bestens ausgestattet.

Küchenausstattung: 2 Küchentücher, Geschirr, Besteck, Kochtöpfe, Kochgeschirr, befüllte Salz- und Pfeffermenagen, Zuckerstreuer (es befindet sich kein Backofen im Appartement, frische Brötchen können Sie direkt bei uns an der Rezeption bestellen oder morgens vom Bäcker holen, der nur 2 Gehminuten von uns entfernt ist)

Zur nächsten Apotheke sind es 600 m, zum nächsten praktischen Arzt 400 m. Fragen Sie uns einfach.

Als Jungfamilie mit einem kleinen Kind können wir die Wünsche und Bedürfnisse von Familien gut nachempfinden. Daher sind Ihre Kleinen herzlich willkommen. Gerne bieten wir Ihnen klappbare Babybetten für Ihr Zimmer an. Kinderhochstühle in den Appartements und im Restaurant sind vorhanden. Babybetten inklusive Bettwäsche gibt es bei uns zu einem günstigen Aufpreis von 5 € pro Tag. In unserem Kinderspielzimmer, das an den Restaurant-Bereich anschließt, lässt es sich nach Herzenslust toben und spielen.

Spielplatz, Minigolfplatz oder kleine Go-Kart-Bahn gesucht? Einfach vor unsere Haustüre treten und schon befinden Sie sich im Hinterglemmer Familienpark – das ideale Programm für zwischendurch.

Tipp für Eltern: Gegen Reservierung verleihen wir kostenlos Kinderbuggy, Schlitten mit Rückenlehne, Rad mit Hänger oder Bergkraxn (Rückentrage für Kinder).

Das Hotel ist leider nicht barrierefrei, das Appartementhaus dagegen bis auf zwei Stufen komplett barrierefrei.

Für unsere Biker bieten wir:

  • Montageständer
  • Waschanlage
  • Absperrbarer Bikeraum
  • Schuh- und Kleidungstrockner
  • Vielfältige Bikepauschalen

Genießen Sie nach dem Bike-Erlebnis ein kühles Bier auf unserer Sonnenterrasse. Oder schwimmen Sie ein paar entspannte Züge im Pool. Wer noch nicht genug ins Schwitzen gekommen ist, dem empfehlen wir unsere Sauna.

Tipp: Für unsere Biker gibt es Pauschalen mit inkludierten Energiepaketen. Die Pauschalangebote sind flexibel kombinierbar mit geführten Touren von Bike & Soul. Apropos Bike & Soul: Nahe der Talstation Reiterkogel (300 m) warten neueste Bike-Modelle und Top-Beratung darauf entdeckt zu werden.

Service für Appartement-Gäste:

Frisch gebackenes Brot am Morgen verspricht einen perfekten Start in den Tag. Nach Lust und Laune bestellen Sie Ihr Lieblingsgebäck bis 21:00 Uhr an der Rezeption, wo Sie Semmerl und Backfrisches ab 07:45 Uhr am nächsten Tag abholen.

Wir freuen uns, Sie ab 15:00 Uhr zum Check-in in unserem Hotel in Hinterglemm herzlich willkommen zu heißen. Nach Möglichkeit stehen die Zimmer auch schon früher für Sie bereit. Die Check-out Zeit ist um 10:00 Uhr. Sie wollen den Abreisetag aber noch aktiv nützen? Kein Problem, gerne verwahren wir Ihr Gepäck. Darüber hinaus können Sie vor der Abreise im Wellness-Bereich unsere Duschen benützen. Denn frisch geduscht fährt es sich einfach angenehmer.

Nur wenige Gehminuten vom Hotel Rosentalerhof in Saalbach Hinterglemm entfernt (500 m) befindet sich in der Fußgängerzone von Hinterglemm ein Spar Supermarkt. Geöffnet von Montag bis Samstag und in der Hochsaison mit verkürzten Öffnungszeiten auch am Sonntag.

Mit dem Auto (1,5 km) ist ein MPreis Supermarkt bequem erreichbar. Geöffnet von Montag bis Samstag und in der Hochsaison mit verkürzten Öffnungszeiten auch am Sonntag.

Bergblick, Kaffee in der Hand – so lässt sich der Tag entspannt beginnen. Wir sind der Meinung, nur wer gut und gesund frühstückt, kann beschwingt in den Tag starten. Duftendes Brot direkt aus dem Ofen oder vom lokalen Bäcker, frisch aufgeschnittene Wurst- und Käsespezialitäten und die traditionelle "Eierspeis'" von glücklichen Hühnern aus dem Salzkammergut – stärken Sie sich für den Tag in Saalbach Hinterglemm

Gemütlichkeit liegt uns besonders am Herzen. Genauso schätzen wir ein wohltuendes und stärkendes Frühstücksbuffet, das wir ab Sommer 2018 NEU für unsere Gäste gestalten! Nehmen Sie sich also die kostbare Zeit am Morgen und probieren Sie auch mal was Neues: Unsere Müsli-Ecke versteckt ausgewählte Mischungen, eine Getreide-Mühle für frisch-gequetschte Haferflocken oder ein hausgemachtes Bircher-Müsli! Für unsere Sportler gibt es zur Stärkung am Morgen ein isotonisches Getränk. 

 

Unser volles Frühstücksbuffet ist täglich von 7:45 bis 10:00 Uhr. Die Berge locken Sie schon früher aus den Federn? Frühaufsteher können sich im Winter ab 7:30 Uhr am Buffet stärken.

Bei uns kommt nicht nur reines Bergquellwasser, sondern auch pures Granderwasser aus den Leitungen. Aufbereitungsanlagen oder lange Transportwege sind hier nicht notwendig. Um die Frische der Bergquelle zu verstärken, wird bei uns im Haus nach der Grandermethode das Wasser belebt.

Ihr treuer Begleiter kann gerne auf Anfrage in einem Standardzimmer oder Standardappartement bei uns übernachten. Im Restaurant sind Hunde jedoch nicht erlaubt.

Rasantes Surfen in den Bergen? Bei uns ist das dank einer Glasfaserleitung möglich. Kommen Sie an und surfen Sie einfach los. Highspeed-Internet ist im gesamten Haus inklusive und kostenlos.

Wir starten Anfang Dezember in die Wintersaison und schließen nach dem ersten Aprilwochenende. Nach der Frühlingspause öffnen wir von Mitte Juni bis Ende September wieder unsere Türen.

Rezeptionsöffnungszeiten: Sie wollen Ihr Aktivprogramm planen? Wir lieben unsere Region und kennen die schönsten Ecken und Genussplätze der Gegend. Gerne sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Berge, Ausflugsziele, Restaurants und Verleihshops. Die Rezeption ist täglich von 8:00 Uhr morgens bis 21:00 Uhr abends geöffnet. In der Wintersaison ist die Rezeption zwischen 11:30 und 14:00 Uhr geschlossen. Am Anreisetag sind wir durchgehend für Sie da.

Baröffnungszeiten: Ein frischer Hugo, ein kühles Bier oder doch ein wärmender Tee? Unsere Mitarbeiter an der Bar freuen sich auf Ihre Wünsche. Baröffnungszeiten: Im Sommer von 08:00 bis 21:15 Uhr, im Winter von 08:00 bis 11:30 Uhr und von 14:00 bis 22:30 Uhr. Auf Wunsch machen wir auch Überstunden und lassen länger für Sie offen.

Sie parken kostenlos auf dem hoteleigenen Parkplatz. Grundsätzlich steht pro Doppelzimmer / pro Schlafzimmer eines Appartements ein Parkplatz zur Verfügung. Zusätzliche Parkplätze können Sie gerne mit uns persönlich abstimmen.
Vorgewärmt kommt Ihr Fahrzeug um 5 € pro Tag aus unserer Tiefgarage.

Sauberkeit ist ein Wohlfühlfaktor und daher werden unsere Hotelzimmer täglich gereinigt. Diesen Service bieten wir auch unseren Appartement-Gästen mit Halbpension an. Für Appartement-Gäste ohne Halbpension kann der Reinigungsservice individuell auf Anfrage zum Aufpreis von 10 € pro Tag an der Rezeption bestellt werden. Die Endreinigungsgebühr ist im Appartementpreis bereits enthalten.

Ihr Tag war noch nicht schweißtreibend genug? Im Winter heizen wir Ihnen mit unserer Sauna von 15:00 bis 21:00 Uhr so richtig ein. Im Sommer aktivieren wir die Sauna auf Wunsch oder wenn der Wettergott auf Regen oder Kälte umschaltet. Eine kurze Info genügt und innerhalb von nur 20 Minuten läuft die Sauna auf Betriebstemperatur.

Ein beheizter Außenpool in einem Drei-Sterne Hotel? Wir finden, unsere Gäste haben sich diesen Luxus im Winter verdient – auch ohne vierten Stern. Springen Sie am Ende eines langen Skitages ins erfrischende Nass, täglich geöffnet von 15:30 bis 21:00 Uhr. Die Wassertemperatur beträgt im Winter ca. 30-32°C.

Im Sommer plantschen Sie ganztägig bis 21:00 Uhr im Vergnügen bei ca. 26-30°C. Bei kühlerer Witterung drehen wir die Poolheizung hoch, damit Sie in warmen 29°C schwimmen können.

Unser Pool ist mit weichem Granderwasser befüllt, das als gut verträglich für Haut und Augen gilt. 

In unserer kleinen 2-Personen Kraftkammer versteckt sich ein wahres Juwel: das Kinesis™ Trainingsgerät. Mit dieser speziellen Seilzugsmaschine lassen sich in über 200 verschiedenen Übungen alle Muskeln trainieren. Zusätzlich bietet die Kraftkammer einen Rückstrecker und eine Hantelbank.

Gesunde Ernährung, gute Luft und Ruhe. Da darf auch der Schlaf nicht zu kurz kommen und darum haben wir unsere Zimmer mit besonders hochwertigen Joka-Betten und Elastica-Taschenfederkernmatratzen ausgestattet. Und auch auf unserer Schlafcouch kommt sich niemand wie das fünfte Rad am Wagen vor: Alle Betten sind mit hochwertigen Joka-FlexiNet-Systemen ausgestattet.

Ersparen Sie sich lange Wartezeiten an den Liftkassen! Als besonderen Service können Sie die Skipässe direkt an der Rezeption kaufen. Bestellungen im Voraus sparen noch mehr Zeit! 

Nach einem erlebnisreichen Tag in den Bergen wollen wir unsere Gäste auch kulinarisch verwöhnen. Daher bieten wir in den Wintermonaten eine Halbpension mit Salatbuffet, Vier-Gänge-Menü – auf Wunsch auch vegetarisch – sowie Spezialitäten an verschiedenen Themenabenden. Unsere Halbpension ist im Winter täglich bis auf Donnerstag buchbar.

Im Sommer geht es für unsere Gäste beim Dinner-Hopping auf eine kulinarische Schmankerltour zu unseren zwei geschätzten Partnerbetrieben. Am Morgen wählen Sie ein köstliches Menü, das Sie abends in einem der drei Häuser genießen. Die Restaurants liegen in unmittelbarer Umgebung und lassen sich bequem zu Fuß erreichen.